Semester I/2022, Generali Bayarkan Klaim Rp67,8 Miliar untuk Nasabah di Jatim

Peter Wijaya (agen Generali Indonesia), Agus Hariyanto (ahli waris nasabah), Windra Krismansyah (Head of Corporate Communications Generali Indonesia), dan Jonny (Regional Agency Sales Head Generali Indonesia) saat pembayaran manfaat asuransi kepada ahli waris nasabah di Surabaya.

 

 

KANALSATU - PT Asuransi Generali Indonesia (Generali Indonesia) hingga semester I/2022 telah membayarkan klaim senilai lebih dari Rp 521 miliar kepada lebih dari 211.000 keluarga di Indonesia. Untuk wilayah Jawa Timur, sebanyak lebih dari 14.500 keluarga telah menerima pembayaran klaim Generali dengan total senilai Rp 67,8 miliar yang termasuk manfaat perlindungan jiwa, penyakit kritis dan kesehatan.

 

Hal ini membuktikan komitmen Generali Indonesia untuk membayarkan klaim nasabah sesuai dengan ketentuan polis. Head of Corporate Communication Generali Indonesia Windra Krismansyah mengatakan, tidak hanya pembayaran klaim, Generali juga terus menghadirkan layanan dan inovasi yang memberikan nilai tambah bagi nasabah.

 

“Dengan konsep high tech dan high touch, kami terus berupaya mendampingi nasabah setiap saat, saat nasabah sehat, sakit, hingga bahkan saat meninggal dunia. Semua upaya ini merupakan wujud dari langkah kami untuk mewujudkan visi sebagai lifetimer partner bagi mereka,” ungkap Windra di acara Seremoni Pembayaran Klaim Nasabah Surabaya,  Rabu (13/7/2022).

 

Lebih jauh ia menjelaskan, berkat kepercayaan nasabah yang tanpa henti, Generali berkesinambungan menghadirkan berbagai inovasi, baik dari sisi produk, layanan, customer experience, dan tools digital untuk mempermudah jangkauan nasabah dan masyarakat kepada Generali. Nasabah bisa dengan mudah melakukan transaksi polis dalam genggaman melalui aplikasi Gen iClick dengan fitur-fitur unggulan.

 

Di antaranya cek informasi polis, pengajuan klaim secara online, fitur telemedicine dan online pharmacy ‘Dokter Leo’, discharge button untuk keluar rumah sakit lebih cepat setelah rawat inap dan ragam fitur lainnya. “Gen iClick juga telah menghadirkan fitur terbaru, Love Letter. Dimana nasabah bisa menumpahkan bukti cinta kepada keluarga melalui surat yang nantinya akan dikirimkan otomatis bersamaan dengan manfaat asuransi,” urainya.

 

Pada kesempatan kali ini, Generali melakukan pembayaran manfaat asuransi senilai RP4,2 Miliar kepada perwakilan keluarga nasabah, Agus Hariyanto. “Ayah Bapak Agus merupakan nasabah Generali yang sudah bergabung sejak tahun 2015 hingga menghembuskan nafas terakhir pada Januari 2022 dengan status 13 polis aktif di Generali,” ungkap Windra.

 

Berbagi pengalamannya, Agus mengatakan jika semasa hidupnya, ayahnya adalah panutan yang begitu cinta kepada keluarga. Semua yang ia dedikasikan untuk keluarga. Cintanya yang begitu besar dibuktikan dengan 13 polis asuransi Generali, karena ia tidak ingin keluarganya mengalami kendala finansial jika terjadi apa-apa dengannya.

 

“Ayah sangat menyadari pentingnya proteksi, dan polis asuransi Generali menjadi prioritas yang selalu beliau pastikan,” kata Agus. (KS-5)

 

Komentar