PT XL Axiata Tbk optimalkan pelayanan
KANALSATU - Operator selular mulai gencar dengan memberikan layanan maksimal kepada para pelanggannya. Apalagi, teknologi 4G LTE sudah mulai dilirik para pelanggan karena kecepatan akses data yang super cepat.
Salah satu yang gencar memberikan layanan maksimal itu adalah PT XL Axiata Tbk, operator XL. Setelah memberikan berbagai macam layanan yang memudahkan pelanggan, kini XL menggandeng Yonder Music untuk bisa menghadirkan layanan musik streaming musik.
Vice President XL East Region, Desy Sari Dewi mengatakan, untuk layanan ini, XL menargetkan 1,2 juta pelanggan di East Region untuk menggunakan layanan ini. Apalagi, XL juga memberikan layanan ini secara gratis dengan mengunduh di aplikasi tertentu. "Terutama pelanggan yang membeli paket data Rp 100 ribu kita beri layanan ini gratis. Tapi yang tidak langganan data Rp 100 ribu, kami kenakan biaya Rp 35 ribu," kata Desy di sela meet and great dengan grup band, D’Massive di Surabaya, Jumat (27/5/16).
Penyediaan layanan ini bagi XL bukan tanpa alasan. Karena penetrasi pemakaian smartphone di Indonesia selalu mengalami peningkatan yang luar biasa dari tahun ke tahun. Hal itu juga seiring dengan meningkatan permintaan layanan musik yang berkualitas yang bisa dengan mudah diakses dari smartphone.
Marketing Director Yonder Music Asia, Joyce Lim mengatakan, di Yonder Music, pelanggan XL bisa mengakses semua jenis musik yang ada. Ada 48 labels yang bergabung dengan Yonder Music yang menyediakan berbagai jenis musik dari musisi, penyanyi dan grup band yang tergabung dalam masing-masing label rekaman itu. “Ada banyak juga penyanyi dan musisi dalam dan luar negeri. Semua tersedia dan bisa diunduh sesuai dengan kesukaan pelanggan,” ujar Joyce.
Yonger Music sendiri masuk ke Indonesia sejak November tahun lalu karena Indonesia memiliki pangsa pasar yang sangat besar. “Tidak hanya itu, bagi mereka yang sudah menggunakan aplikasi ini, bisa dengan mudah menonton langsung konsernya. Salah satunya konser D’Massive di Surabaya ini,” tandasnya.
Bagi musisi sendiri kehadiran Yonder Music yang bekerjasama dengan operator selular memberikan keuntungan tersendiri. Apalagi, saat ini era digital di mana musisi juga harus mulai mengubah pola marketing agar karya-karya mereka bisa diakses dan dinikmati masyarakat luas.
"Bagi musisi, di tengah industri yang sangat ketat ini, memang harus melakukan inovasi. Beruntung, kami D’Massive bisa menikmati berbagai macam era selama berkarya. Mulai era kaset, CD, ring back tone yang bisa mencapai 10 juta downloaders hingga saat ini era digital," jelas vokalis D’Massive, Rian.(win8)
