Sinyal Lancar, Konten Tayang, IM3 Platinum Bikin Kerja Lebih Tenang
KANALSATU — Pukul 07.00 pagi, Arum (30) sudah bersiap di sebuah klinik kecantikan di wilayah selatan Surabaya. Hari itu, klinik kedatangan tamu spesial, seorang pemenang kontes kecantikan nasional.
Sebagai admin media sosial dan editor, Arum bertugas menyiarkan kunjungan tersebut secara live melalui akun media sosial klinik. Acara berjalan lancar, sesi live stabil tanpa gangguan, dan banyak follower turut menyaksikan langsung.
Arum pun merasa lega telah mengandalkan jaringan Indosat Ooredoo Hutchison dengan layanan IM3 Platinum.
Kecepatan, kelancaran, dan kestabilan internet menjadi kebutuhan utama bagi Arum yang setiap hari harus memastikan konten berbagai kliennya—dari klinik kecantikan hingga bank daerah—tayang tepat waktu dan berkualitas.
Dalam sehari, ia bisa berpindah dari mengedit video reels, membalas komentar, hingga melakukan siaran langsung saat event berlangsung.
“Kecepatan internet itu krusial buat saya. Apalagi saat live event, delay sedikit saja bisa berantakan. Dulu saya sering was-was, sekarang lebih tenang karena koneksi stabil,” ujarnya.
Ia menggunakan paket Platinum SATU, dengan kuota 1 terabyte per tahun seharga Rp1 juta. Biaya ini jauh lebih efisien dibandingkan pengeluarannya saat menggunakan paket prabayar dari operator sebelumnya.
“Sekarang saya bisa fokus kerja tanpa mikir sisa kuota atau jaringan lemot. Semuanya serba simpel dan efisien,” tambahnya.
Arum sebenarnya sudah menggunakan nomor IM3 selama 10 tahun, namun awalnya hanya untuk keperluan pribadi. Untuk pekerjaan, ia sempat mencoba layanan operator lain.
Sejak hadirnya IM3 Platinum, Arum beralih sepenuhnya. Keputusannya terbukti tepat—koneksinya kini stabil, bahkan kecepatan unduh bisa mencapai 100 Mbps.
Cerita Arum menjadi contoh pelanggan yang merasakan langsung transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi IM3 Platinum—wajah baru layanan dengan kuota besar dan dukungan teknologi Artificial Intelligence (AI).
Memahami kebutuhan masyarakat digital masa kini, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) sejak akhir 2024 meluncurkan IM3 Platinum. Layanan pascabayar ini dirancang memberikan pengalaman premium dengan konsep Simple, Next Level.
IM3 Platinum didesain dengan empat pilar utama yaitu Platinum Network, Platinum SmartASK, Pilihan Paket Fleksibel, dan Platinum Corner.
IM3 Platinum tak hanya menawarkan koneksi cepat dan stabil, tetapi juga fleksibilitas paket sesuai gaya hidup. Untuk keluarga, tersedia Paket Platinum Family dengan kuota 50 GB yang bisa dibagi ke 5 anggota hanya Rp80 ribu per bulan.
Bagi profesional seperti Arum, paket Platinum SATU jadi pilihan tepat dengan kuota besar dan harga terjangkau.
Akses Prioritas untuk Pelanggan
Melalui Platinum Network, pelanggan mendapatkan akses eksklusif ke jaringan cepat dan stabil. Streaming, rapat virtual, hingga bisnis online pun lancar tanpa hambatan.
Platinum SmartASK memanfaatkan AI untuk memberikan solusi cepat terhadap berbagai kendala teknis. Chatbot cerdas di aplikasi myIM3 aktif 24/7, didukung call center prioritas dengan waktu tanggap kurang dari 30 detik dan layanan WhatsApp resmi.
Pelanggan juga dimanjakan lewat Platinum Corner di gerai IM3, dengan jalur antrean prioritas dan asisten pribadi yang lebih ramah dan profesional.
“Hal ini sejalan dengan misi kami menghadirkan layanan digital kelas dunia, yang menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujar EVP Head of Circle Java IOH, Fahd Yudhanegoro.
Menurut Fahd, IM3 Platinum menghadirkan pengalaman digital yang simpel dan next level melalui integrasi teknologi dengan human touch.
Jadi Standar Baru Pascabayar
SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison, Prio Sasongko menyebut IM3 Platinum sebagai jawaban atas tuntutan masyarakat modern yaitu layanan lebih cerdas, koneksi stabil, dan pengalaman personal.
Meski pelanggan pascabayar Indosat baru sekitar 1% dari total, kontribusinya dua kali lebih besar dari prabayar. "Karena itu, IM3 Platinum dirancang khusus untuk memberikan layanan lebih baik bagi segmen ini,” jelas Prio.
IM3 Platinum hadir untuk mendukung aktivitas digital sehari-hari. Mulai streaming tanpa buffering, rapat virtual, belajar daring hingga komunikasi lancar tanpa putus.
Diluncurkan sejak 21 November 2024, IM3 Platinum menandai era baru layanan pascabayar di Indonesia. Dengan inovasi teknologi dan pendekatan yang berpusat pada kebutuhan pengguna, IM3 Platinum menjadi lebih dari sekadar layanan internet, ia menjadi partner digital yang membantu masyarakat bergerak maju, lebih simpel, dan lebih canggih.
(KS-5)
