Smartfren Perluas Jaringan ke Lebih Banyak Kota

KANALSATU – Smartfren, yang kini menjadi bagian dari PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART), memperkuat strategi bisnisnya dengan memperluas cakupan jaringan ke berbagai wilayah baru di Indonesia. 

Langkah ini dilakukan seiring integrasi infrastruktur pasca merger, guna menghadirkan layanan internet yang lebih stabil dan merata di seluruh negeri.

Chief Marketing Officer Smartfren XLSMART, Sukaca Purwokardjono, mengatakan perluasan jaringan ini menegaskan komitmen perusahaan dalam menyediakan layanan kompetitif dan inovatif. 

“Dengan integrasi teknologi dan perluasan jaringan, kami ingin memastikan pelanggan di lebih banyak kota merasakan konektivitas yang lebih baik sekaligus menarik pelanggan baru pasca merger,” ujarnya.

Kini, layanan Smartfren sudah menjangkau area yang sebelumnya belum terlayani, seperti Bengkulu, Gorontalo, Kalimantan Tengah, Sulawesi Tengah, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, Sumbawa, hingga Nusa Tenggara Timur. 

Integrasi dengan jaringan XL menghadirkan pengalaman konektivitas yang lebih luas, handal, dan menjadi pilihan baru bagi jutaan masyarakat.

Selain perluasan jaringan, Smartfren juga menawarkan produk unggulan UNLIMITED Worry-Free, paket Nonstop, serta berbagai pilihan paket kuota yang dilengkapi bonus nelpon gratis ke seluruh nomor Smartfren, XL, dan AXIS. 

Untuk meningkatkan layanan digital, Smartfren menghadirkan chatbot berbasis AI SARAH yang siap membantu 24 jam, serta mengembangkan aplikasi mySF dengan fitur pembayaran instan, reward poin, hingga promo eksklusif.

Hingga kuartal II/2025, XLSMART melayani 82,6 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 209 ribu BTS, tumbuh 28% dibanding tahun sebelumnya. Infrastruktur ini menjadi kunci untuk menghadirkan layanan berkualitas, mendukung inklusi digital, dan memperkuat daya saing industri telekomunikasi nasional.
(KS-5)